盯上好男人 服装业B2C暗战

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据世界时装网(fashion.icxo.com)报道：“在网上买衬衫，是高科技，符合人口红利。打破了地域限制，至少能做到全中国化，即能在全中国选购布料、设计和制造，能在全中国寻找、争取消费者。”

这是11月14日Donews网站创始人刘韧博客中的一句话，说的是卓越网创始人之一陈年在做的一个新兴的衬衫直销品牌“VANCL”。不过，却引出了近期垂直B2C中新崛起的热点——专注商务男服的垂直B2C电子商务。

两年前，一家男士衬衫直销企业——批批吉服饰上海有限公司(PPG)率先成为搅动这一江春水的不速之客，其“PPG”品牌依靠效仿个人电脑巨头戴尔的直销模式，很快惊动了传统衬衫行业的老大雅戈尔。

产业资本随之骚动。据电子商务业内人士透露，陈年的“VANCL”实有雅戈尔的投资，而2007年7月，浙江报喜鸟集团也宣布斥资成立了BONO电子商务公司，推出全新的直销男装品牌“BONO”，同时雅虎中国的前总裁田健也宣布加盟出任总经理，直接负责直销品牌BONO的运作。

PPG筑高门槛

“相对很多商品来说，服装业的利润较高。”11月27日，易观国际分析师曹飞向记者表示，由于标准化特点，男装相对适合在网上销售。

根据CNNIC《第20次中国互联网络发展状况统计报告》：截至2007年6月30日，我国内地网民总数为1.62亿。从国内网络应用普及率看，服装网络直销市场仍非主流，尤其女性购物者几乎掌握了全球80%的商品购买力，使这一市场受众还局限在不爱逛街、购物目的直接的男士身上。

不过，上述大环境似乎不能阻挡该市场的风生水起。2007年年中，批批吉宣布获得TDF、JAFCOASIA与KPCB国际风险投资机构共5000万美元的风险投资，这被业界认为是“批批吉神话”瓜熟蒂落的一个标志。

成立于2005年10月的批批吉是国内近期垂直电子商务网站的一个神话。

这家没有任何实体店、厂房和流水线，员工总数不到500人，其中还包括200多位呼叫中心工作人员的新企业，只有3个用来存贮成品的仓库。但是，就是这样一家利用网络、电话和目录进行直销的新企业，在短短两年内把销售额做到了每天出售1万件男士商务衬衫，其成长势头已逼近日均销售衬衫1.3万件的传统服装行业老大雅戈尔。

此前，批批吉创始人和首席执行官李亮曾如此形容公司，“我们既不是服装企业，也不是互联网公司，而是一家数据中心，你甚至可以把我们看作是一家服务器公司。”

这一语道破了批批吉创造神话的秘密——不开设任何线下门店，将生产和物流全部外包以缩减成本。批批吉通过IT技术及互联网串起了上下游产业链，利用信息流去指挥合作伙伴，并将库存分散在合作伙伴中，以使自己库存量降到最低。

一位电子商务人士算过一笔账：没有门店房租可以省去销售额的10%，没有批发环节可以省去20%，没有中间商可以省去20%，“原则上，只要是电子商务公司都可以比同类型的传统销售公司省出销售额的50%费用支出。”

但批批吉这种极大压缩生产、库存以及配送成本的方式同时对其在产业链条上的协调能力提出了很高要求，可能会发生的问题包括有：依靠多家代工厂生产导致产品质量不尽相同，没有门户店用户无法亲身体验，产品如有质量问题无法快速退换货等。

“批批吉是行业新进入者，同时也是新模式的创新者。”曹飞说，这也就意味了批批吉要在用户心中新建立其品牌的认知度和购买度，需要投下巨大的市场推广费。

相关业内人士透露，批批吉的广告支出迄今已接近4亿元，2007年国内男士衬衫的广告标王非PPG莫属。对此，批批吉首席营销官赵奕松也曾形容，“广告的密集增长直接完成销售的爆炸式增长。”

不过，与架构在“轻公司”上的快速流水线相似，借助于风险投资的资金支持，大规模的推广成本也缔造了批批吉的营销门槛。

产业资本狙击PPG

批批吉的神话曝光后，众多服装产业资本开始骚动，传统服装企业对于直销“轻公司”的反击也已然开始。

“因为雅戈尔定位相对高端，正迫切希望通过一个新衬衫品牌来进军商务男装市场。”电子商务的一位业内人士告诉记者，这正是雅戈尔投资VANCL的原因。

另一个行业巨头报喜鸟集团旗下今年10月新上线的电子商务网站“BONO”的直销广告也已大规模铺开。

“首先，服装类垂直B2C电子商务是一个增量市场，目前国内还有相当多用户未到网络上购买服装；其次，未来这个行业的竞争一定是产品质量的竞争，而不是商业模式的竞争。”

11月27日，BONO副总经理高峰向记者表示，他并不认为批批吉已构成该行业的一个高门槛。

高峰的理由是，与产品形态相对单一几无创意的批批吉模式相比，拥有多年生产经验的后者能在设计和开发上给批批吉这样的竞争者筑起技术壁垒。

开战伊始，BONO即推出了一系列的举动，包括以一元钱销售原价百元左右的高品质男装的“一元计划”、开创高级衬衫网络定制先河的高级衬衫定制服务等。

据高峰透露，BONO正在寻找一条有别于批批吉、能将服装定制企业优势背景迅速嫁接到电子商务模式上的道路，其中，男士服装的产品线更完整是一个重要的差异。

此外，与市场营销前端BONO学习和借鉴批批吉采用网购、目录销售和呼叫中心等直销手段不同，在市场营销后端，BONO强调拥有自己的“实体”。

“我们会充分发挥多年经验优势，为服装产品的款式、设计、质量与消费者体验提供保障。”据高峰介绍，在上海松江和浙江温州，BONO拥有占地300多亩的两大现代化生产基地、20万平方米厂房中拥有10条世界一流生产流水线，还拥有由具有46年专业经验的意大利工艺师乔瓦尼-内利亚领衔的设计研发团队。

高峰认为更专业的服装纺织企业将主导下一步的市场方向，“直销带给消费者的价格兴奋期很快会疲惫，BONO定位不是廉价，我们的核心竞争力是在实质实价基础上，提供更有品质、更有品味和更具个性化的体验”。

不过，相比批批吉这样的轻公司，产业资本还面临一个棘手问题——如何平衡与原有渠道商的关系。

“多年来传统服装行业有赖于与代理商和零售商的合作。”曹飞指出，但网络直销在消除地域界限同时也消除了层层贸易环节，其价格一般会比普通店面便宜，因此这里必然会涉及各自利益的平衡。

“这也正是我们为什么要另外成立一个电子商务公司同时另外推出一个新品牌的原因。”对此，高峰表示，报喜鸟集团进军电子商务领域的决心很大，与报喜鸟品牌有不同市场区隔的新品牌BONO没有任何原有渠道商，因此也有效回避了上述问题。

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Drate评论：

PPG、ZARA应该是服装行业内最近较为抢眼的服装企业了，从ZARA的极速供应链到B2C的电子商务模式，无处不在的IT技术使的服装行业的运营模式不断得到创新。由我在做的是服装企业信息化的这一摊子事，因此，如何有效利用IT技术来支撑服装企业创新，看来是每一个做服装企业信息化的人不得不去思考的问题。在PPG、BONO的营销模式的创新背后，其IT系统是如何架构的，这也将是我想要去关注的焦点。

从大的角度来说，除了企业原有的ERP系统、供应链及分销系统之外，还得要将传统的POS零售系统过渡到B2C的电子商务平台，或者是这两种系统模式都存在(如果同时存在渠道、零售、直销)，而这个B2C平台将会是以WEB2.0为特征的电子商务平台，而且我也觉的，在这个平台内，如何与现有的互联网资源共享也将是信息化工作者需要去考虑的。如何通过更多的第三方购物平台能够更方便地买到你的商品呢？如何通过发展在线的(互联网)模式的代理商，建设互联网社会虚拟的渠道呢？或者是将这些渠道只是做为一个营销扩张的面呢？由此看来，服装企业的B2C也只是一个开始，信息化也将是一个新的开始。

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