职场上如何处理面子问题

中国人好面子，举世闻名。面子有许多好处，比如维系人际的和谐，比如重视对朋友的承诺，比如会让人保持廉耻心，等等。在人际层面，面子的也有不少负面值得关注。因为好面子，向他人借出不该借的钱等私人领域问题，暂且不提；单说职场上面子的负面影响，就不可小视。

面子会破坏企业的根本目标，破坏企业中“敬业、专业、职业”的文化基础。商业的本质是赚钱，但你好我好他好的面子文化，会让企业赚钱的目标，与面子混淆在一起，从而使员工个人的目标不再仅仅是赚钱本身，与企业的根本目标相悖。员工有时为企业赚钱，有时为自己面子。当员工为自己面子做事的时候，企业是不是可以不向员工付工资、奖金和福利呢？在企业内部，面子损害的往往是敬业的文化——讲面子，就不能讲原则，也就是不敬业了；面子损害的是企业的成效——面子讲的是一已之私。一已之私重了，企业的成效就大打了折扣；面子损害的是企业的专业形象——员工的面子足了，抑或是企业表面上的“面子”足了。但那些追求个人或企业面子的事，在客户看来价值往往很差——客户的眼睛是雪亮的，在客户眼中企业的专业形象也就大打了折扣；面子讲了，员工对企业的承诺就无从谈起，“职业”也就随之烟消云散了。

并非主张完全不讲面子。其实，无论东西方，有人的地方就有面子问题，程度不同、讲面子的方式不同而已。无论是职场上，还是生活中，面子还是要讲的。只是比起讲面子来，职场上要更多地讲契约、承诺、规章、原则、目标。

面子文化的根在于以抽象概念为核心的反商业文化。在面子文化盛行的年代，商人是下九流之一，而今天情况已经全然不同，商人是社会上的平等成员。面子文化的对立面就是商业社会所必需的“成效优先”文化。在今天商业大潮不可阻挡的时代，多忘些面子，多依赖契约和承诺，职场上个体的自由度会提高，成功的概率会提高，何乐不为呢？